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해외이용 분할납부(할부전환) 서비스 및 브랜드사 긴급 서비스 제공

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긴급 대체 카드(Emergency Replacement Card)

  • 해외 여행시 소지하신 카드의 도난, 분실, 훼손시 유효기간 경과전에 현지에서 임시 카드를 발급받는 서비스 입니다.
  • 신청 후 1~3영업일 내에 카드를 수령하실 수 있습니다.
  • Emergency Card 의 신청은 각 지역의 긴급 서비스 센터로 접수하시면 됩니다.
  • 발급 받으신 카드는 임시로만 사용하도록 되어있는 카드이므로 귀국 후 즉시 가까운 지점으로 반납하시고 정상 카드의
    재발급을 요청하여 주십시오.
  • ※ 신용카드만 발급 가능합니다.(체크카드는 불가)
  • ※ 당사는 비자·마스타 브랜드로만 긴급 카드 발급이 가능합니다.
    (JCB카드, 아멕스카드, 유어스카드 소지 회원들도 당사 회원임이 확인되면 비자·마스터 카드를 발급 받으실 수 있습니다.)
  • ※ 긴급 대체카드는 마그네틱카드로만 발급가능하며, IC카드로는 발급되지 않습니다.
    (발급 후 기존카드 사용 불가)
  • ※ 긴급 대체카드는 ATM거래 및 전자상거래가 불가합니다. (카드고유확인번호 값 없음)

긴급 현금 서비스

  • 카드의 도난, 분실, 훼손 신고 후 급하게 현금이 필요할 때 각 지역의 긴급 서비스 센터로 연락하시면 가까운 은행을 통해
    카드없이 현금서비스를 받으실 수 있습니다.
  • 브랜드 별 긴급 지원 서비스 내용 및 지역별 센터 안내
비자 카드 긴급 지원 서비스 내용 및 서비스 센터
  • 카드의 도난/분실 신고 긴급 대체 카드
  • 긴급 현금서비스
  • 연중 무휴 서비스(한국어 서비스)
    (미국내(무료): 1-866-765-9644 / 기타지역(유료): 1-303-967-1090)
    ※ 휴대폰 이용시 별도의 로밍서비스 통신비가 부과 될 수 있사오니 유의하시기 바랍니다.
긴급연락처
비자 카드 긴급연락처 목록
국가 전화번호 국가 전화번호
Anguilla 1-800-847-2911 Italy 800-781-769
Antigua 1-800-847-2911 Jamaica 0-800-847-2911
Argentina 0800-666-0171 Japan 00531-440-022
Aruba 800-1518 Korea 00-308-44-0050
Australia 1800-450-346 Liechtenstein 0800-89-4732
Austria 0800-293-084 Luxembourg 0800-2012
Bahamas 1-800-847-2911 Macau 0800-454
Bahrain 8000-006 Malaysia 1800-80-2997
Barbados 1-800-847-2911 Mexico 001-800-847-2911
Belgium 0800-78-465 Montserrat 1-800-847-2911
Bermuda 1800-6230127 Netherlands 0800-023-2964
Bolivia 800-10-0188 Nevis 1-800-847-2911
Bonaire 001-800-847-2911 New Zealand 0508-600-300
Brazil 0800-891-3680 Norway 800-11-570
British Virgin Islands 1-800-847-2911 Panama 001-888-771-1784
Brunei Access Code 800-1111 Philippines 1800-1441-0015
→ 866-765-9644
Canada 1866-639-1911 Portugal 800-844-034
Cayman Islands 1-800-847-2911 Puerto Rico 1-800-847-2911
Chile 1230-020-2136 Saba 1-800-847-2911
China-China Telecom 10800-4400027 Saint Eustatius 1-800-847-2911
China-China Netcom 10800-7440027 Saint Kitts/Nevis 1-800-847-2911
Columbia 01800-912-5713 Saint Maarten 1-800-847-2911
Costa Rica 0800-011-0030 San Mario 800-819-014
Curacao 001-800-847-2911 Singapore 800-4481-250
Denmark 8088-3399 South Africa 0800-990-475
Dominica 1888-425-2844 Spain 900-94-8966
Dominican Republic 1-800-847-2911 Sweden 020-790-939
Finland 0800-11-0057 Swithzerland 0800-835-274
France 0800-904-349 Taiwan 0080-1-444-123
Germany 0800-182-2891 Thailand 001-800-441-3485
Greece 00800-4412-1092 Trinidad 1888-425-0225
Grenada 1-800-847-2911 Tobago 1-800-847-2911
Guam 888-425-0227 Turkey 00-800-13-535-0900
Guatemala 1-800-999-0115 Turks/Caico 0-1-800-847-2911
Hong Kong 800-900-782 United Kingdom 0800-169-5189
Hungary 068-001-4352 Uruguay 00-0411-940-7915
India Access Code 000-117 US Virgin Islands 1-800-847-2911
→ 866-765-9644
Indonesia 001-803-441-600 US Hawaii 1-866-765-9644
Ireland 1800-509-042 United States of America 1-866-765-9644
Israel 1-800-941-1605 Venezuela 0800-1-002167
마스터 카드 긴급 지원 서비스 내용 및 서비스 센터
  • 카드의 도난/분실 신고 긴급 대체 카드
  • 긴급 현금서비스
  • 연중 무휴 서비스
    (미국내(무료): 1-800-247-4623 / 기타지역(유료): 1-314-275-6690)(한국어 서비스 가능)
    ※ 휴대폰 이용시 별도의 로밍서비스 통신비가 부과 될 수 있사오니 유의하시기 바랍니다.
긴급연락처
마스터 카드 긴급 지원 연락처 목록
국가 전화번호 국가 전화번호
American Samoa 1-1-800-307-7309 Jamaica 0800-307-7309
Anguilla 1-800-307-7309 Japan 00531-11-3886
Antigua and Barbuda 1-800-307-7309 Korea, Republic of 0079-811-887-0823
Argentina 0800-555-0507 Liechtenstein 0800-89-7092
Australia 1800-120-113 Luxembourg 800-2-4533
Austria 0800-21-8235 Malaysia 1-800-804594
Bahamas 1-800-307-7309 Mexico 001-800-307-7309
Bahrain 8000-0087 Monaco 0-800-90-1387
Barbados 1-800-307-7309 Montserrat 1-800-307-7309
Belgium 0800-1-5096 Netherlands 0800-022-5821
Bermuda 1-800-307-7309 New Zealand 0800-44-9140
Bolivia 800-10-0172 Norway 050-12697
Bonaire 001-800-307-7309 Panama 001-800-307-7309
Brazil 0800-891-3294 Peru 0-800-307-7309
Canada 1-800-307-7309 Philippines 1-800-1-111-0061
Cayman Islands 1-800-307-7309 Poland 0-0800-111-1211
Chile 1230-020-2012 Portugal 800-8-11-272
China 10-800-110-7309 Puerto Rico 1-800-307-7309
China 10-800-711-7309 Saba 1-800-307-7309
Columbia 01-800-912-1303 Saba 1-800-307-7309
Costa Rica 0-800-011-0184 St. Eustatius 1-800-307-7309
Curacao 001-800-307-7309 St. Maarten 1-800-307-7309
Cyprus 080-90569 St. Kitts-Nevis 1-800-307-7309
Czech Republic 800-142-494 Saipan (N.Marianas) 1-800-307-7309
Denmark 8001-6098 San Mario 800-870-866
Dominica 1-800-307-7309 Singapore 800-1100-113
Dominican Republic 1-800-307-7309 South Africa 0800-990418
Finland 08001-156234 Spain 900-97-1231
France 0-800-90-1387 Sweden 020-791-324
Germany 0800-819-1040 Switzerland 0800-89-7092
Greece 00-800-11-887-0303 Taiwan 00801-10-3400
Grenada 1-800-307-7309 Trinidad and Tobago 1-800-307-7309
Guam 1-800-307-7309 Turkey 00-800-13-887-0903
Guatemala 1-800-999-1480 Turks and Caicos 01-800-307-7309
Hong Kong 800-966677 United Kingdom 0800-96-4767
Hungary 06800-12517 United States 1-800-307-7309
India 000-800-100-1087 Vatican City States 800-870-866
Indonesia 001803-1-887-0623 Venezuela 0800-1-002902
Ireland 1-800-55-7378 Virgin Islands, British 1-800-307-7309
Israel 180-941-8873 Virgin Islands, US 1-800-307-7309
Italy 800-870-866    
아메리칸엑스프레스 카드 긴급지원서비스 내용 및 서비스센터
  • 카드의 도난/분실 신고
  • 긴급 대체카드(당사는 비자·마스타 브랜드로만 긴급 카드 발급이 가능합니다.)
  • 긴급 현금서비스
  • 여행관련 정보 및 서비스 제공
  • 연중무휴 서비스 및 무료전화 서비스(한국어 서비스)
    ※ 휴대폰 이용시 별도의 로밍서비스 통신비가 부과 될 수 있사오니 유의하시기 바랍니다.
긴급연락처
아메리칸엑스프레스 카드 긴급 지원 연락처 목록
국가 도시 Office 전화번호
Japan the east longitude Amex Travel Service 813-3220620
Russia Moscow Amex Travel Service 7095-7559000
Saint Petersburg Amex Travel Service 7812-3296060
USA L.A Amex Travel Service 1213-6274800
San Francisco Amex Travel Service 1415-5362600
New York Amex Travel Service 1212-6873700
Chicago Amex Travel Service 1773-4774000
Philippines Manila Amex Travel Service 632-5268406
Thailand Bangkok SFA Tours 662-2165934
Phuket SFA Tours 6676-218417
Indonesia Jakarta Pacto Tours & Travel 6221-7196550
Bali Pacto Tours & Travel 62361-288247
Malaysia Kuala Lumpur Mayflower 603-2130007
Canada Vancouver Amex Travel Service 1604-6917740
Toronto Amex Travel Service 1416-9673411
India Delhi Amex Travel Service 9111-3324119
Bombay Amex Travel Service 9122-2048291
Mexico Mexico City Amex Travel Service 525-2811111
Acapulco Amex Travel Service 5274-691122
China Peking Amex Travel Service 8610-65052228
Shanghai Amex Travel Service 8621-62798082
Hong Kong Amex Travel Service 852-2732-7327
Brazil Sao Paulo Amex Travel Service 5511-2512677
Leo Amex Travel Service 5521-5482148
Singapore Singapore Amex Travel Service 65-2998133
Argentina Buenos Aires Amex Travel Service 541-3103636
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