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고객권리안내문

개인신용정보보호와 관리를 위해

고객권리 안내문을 제작하여 홈페이지에 상시 게재

고객권리안내문이란?

신한카드는 회원의 개인 신용정보보호와 관리를 위해 고객권리안내문을 제작하여 홈페이지상시게재 중입니다.
신한카드는 회원의 신용정보가 적법하게 사용되도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

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  • 가.고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정/유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
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「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 상의 고객 권리

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고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 경우 [경영관리 목적 또는 반복적인 업무위탁 등 일부제외] 이용내역, 제공내역등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.

* 신청방법 : 당사영업점

나.금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제36조에 따라 금융회사가 전국은행연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절/중지하는 경우에는 그 거절/중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭,주소,연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
다.본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다.
(다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행연합회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)
  • * 신청방법 : 당사영업점,전화(☎ 1544-7000)
    홈페이지를 통한 신청 전화 마케팅 수신거부 신청 바로가기
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    당사영업점,전화(☎1544-7000)
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바.개인정보 유출 시 고객 피해보상
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* 신용조회회사 연락처

안내

위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

연락처
  • 신한카드 : ☎ 1544-7000, 서울시 중구 을지로 100 파인에비뉴 A동
  • 여신금융협회 : ☎ 02)2011-0700, 서울시 중구 다동길 43 한외빌딩 13층
  • 금융감독원 : ☎ 1332, 서울시 영등포구 여의대로 38
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