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카드비밀번호 및 고유확인번호 오류해제 안내
온라인에서 카드 비밀번호와 고유확인번호 오류를 해제하실 수 있습니다.
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- 본인 명의 신용/체크카드에 대해 처리가 가능하며 선불/가족카드/BC카드의 경우는 처리가 제한됩니다.
- 처리가능 시간 : 24시간 (연중무휴)
- 홈페이지/모바일을 통한 오류해제는 30일 간격으로 가능하며 본인명의 핸드폰 인증이 필요합니다.
※ 해제불가 : 30일내 홈페이지/모바일을 통한 해제이력 존재할 경우
해당 경우는 신한카드 고객센터(☎1544-7000)로 연락하시거나, 가까운 신한은행 영업점을 통해 해제요청 해주시기
바랍니다.
tip참조하세요
- 카드비밀번호를 연속 3회 이상 오류 입력하신 경우 비밀번호 이용이 필요한 모든 거래가 일시적으로 중지됩니다.
- 카드고유확인번호란 고객님의 카드 뒷면 서명란에 인쇄되어있는 19자리 또는 7자리 카드번호 중 가장 뒤에오는 3자리 숫자로 연속 5회 이상 오류 입력하신 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
※ 카드고유확인번호가 지워져 확인이 불가능한 경우 신한카드 고객센터(☎1544-7000) 또는 가까운 지점으로
문의하셔서 재발급 요청을 하시기 바랍니다.
