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포인트 플러스 이용안내

포인트플러스 서비스안내:꼭 써야 할 돈이라면, 신한카드로 ‘8만 포인트’ 까지 더 받자. 포인트플러스 이용안내 1544에 4343번


질문 모바일 쿠폰 배송 일정은 어떻게 되나요?
답변

약정 시작일 이후 3~4일 이내 약정시 등록하셨던 핸드폰으로 발송됩니다.

질문 포인트플러스 약정후 약정 금액 변경 가능여부
답변

약정금액 변경은 불가능합니다. 약정 금액 변경을 원할 경우에는 약정 취소 후 재가입하시면 됩니다.
(신청 당일에 한함)

질문 포인트플러스 약정하고 달성 못하면 피해되는 부분은 없는지 달성못해도 상관없는지?
답변

포인트플러스 서비스는 기존 고객이 받고 있던 카드의 혜택은 그대로 받으면서, 추가로 포인트를 드리는 서비스입니다.
따라서 달성하지 못했다고 해서 불이익이 가는 건 전혀 없습니다.

질문 수수료를 납부해야된다라든지 이런부분은 아니죠?
답변

포인트플러스는 가입비 1만원이 부과되는 유료 서비스 입니다.
단, 가입비 1만원에 해당하는 상품으로 바로 돌려드리기 때문에 가입비는 없는 것과 마찬가지입니다.

질문 포인트플러스 사용할때 실적기준은 승인금액기준인가요?
승인취소해도 무조건 적용되나요?
답변

실적 산정은 승인일 기준의 매입금액입니다.(매입일 기준이 아님)
따라서 승인이 취소되거나 매입이 취소되면 해당 금액은 실적에서 제외됩니다.

질문 최근 3개월간 이용금액 대비약정한다고 하는데 3개월은 청구기준인가요?
1일부터 말일 기준인가요?
답변

최근 3개월 실적은 월 기준으로 신청월을 제외한 전 3개월 실적의 합산입니다.(1일부터 말일까지의 승인금액)

질문 포인트 플러스 적용이 안되는 거래건이 있다면 어떤 건이 있을까요?
답변

BC카드, 체크카드, 현금서비스, 해외이용, 하이세이브 약정금액, 할부전환 금액, 기프트/선불카드 충전/이용금액,
정부지원금액(매입시 제외되는 금액/아이사랑, 유류비 지원 등), 자동차 구매금액, 지방세 납부 금액, 아파트관리비 납부 금액

질문 그룹서비스가 최소 5명이상일때 시작 된다고 했는데 진행중 멤버 탈퇴나 수정이 가능한지?
가능하다면 약정 금액과 포인트는 어떻게 되며,불가능시 나머지 인원으로도 약정 금액 도달시 포인트는 미달성 인원에게도 지급되는지?
답변

그룹서비스 멤버 탈퇴나 수정은 불가능합니다. 그룹 인원 중 약정 성공 인원이 5명이상 되어야 그룹포인트가 지급되며,
개인약정 미달성 고객에게는 그룹포인트가 지급되지 않습니다.

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