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수집항목

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개인정보 수집방법

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개인정보의 수집 및 이용목적

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회원관리

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마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 근거

- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 개인신용카드 탈회회원 신상정보에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받는 경우 : 해지가 처리된 시점까지

개인정보의 파기절차 및 방법

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- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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비밀번호 암호화

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개인정보 관련 민원 서비스

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온라인 회원가입/탈퇴 및 ID/비밀번호 문의

- 고객센터(1544-7000)
- 전화상담은 평일 오전 09:00 - 오후 18:00까지 가능합니다.

개인정보 보호책임자

- 성명 : 유재선 상무
- 직책 : CPO
- 이메일 : infoboan@shinhan.com

개인정보보호 담당부서

- 부서명 : 정보보호팀
- 담당자 : 정승용 팀장
- 연락처 : 02-6950-1250, infoboan@shinhan.com

권익침해구제방법

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아래의 기관은 신한카드와는 별개의 기관으로서, 신한카드의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의해 주시기 바랍니다.

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