해외 종합 이용안내
거래 업종별 유의사항
- 해외호텔 이용 시 예약(Deposit) 비용과 실제 투숙 비용이 다를 수 있으니, 체크아웃 시 실제 이용금액을 확인바랍니다.
- 대금결제 이후에도 호텔은 추가 이용금액을 사후청구(Late Charge) 할 수 있습니다.
- 호텔 예약 후 이용하지 않더라도 비용(No-show)이 청구될 수 있으니, 반드시 사전에 확인 및 취소하셔야 합니다.
- 체크아웃 시 추가 이용금액 발생 여부를 확인하신 후 최종 결제금액청구서(Balance Invoice)는 보관하시기 바랍니다.
- 결제 후 취소 및 환불이 불가하거나 취소수수료가 부과되는 상품이 있으니 이용약관을 확인하시기 바랍니다.
- 온라인으로 예약하신 경우 예약확정, 취소 및 환불관련 규정이 수신된 메일을 보관하시기 바랍니다.
- 결항 및 예약 취소시 환불확정 안내 이메일을 보관하셔야 추후 분쟁 해결시 활용하실 수 있습니다.
- 취소 후 환불방법이 해외가맹점 고유의 바우처 또는 크레딧 방식인지 이용하신 카드로의 환불인지 확인하시기 바랍니다.
- 렌트 기간 중 발생한 범칙금, 사고로 인한 보험료, 차량파손 비용 등이 추가 청구될 수 있으니, 반납 시 최종명세서를 확인하시고 증빙을 보관하시기 바랍니다.
- 렌터카 예약 후 현지 렌터카 회사에서 차량 인도 시 차량 업그레이드 및 옵션추가 비용 등이 추가 청구될 수 있습니다.
- 예약 취소시 환불이 불가하거나 취소수수료가 부과될 수 있으니, 취소 규정을 확인하시고 증빙을 보관하시기 바랍니다.
- 해외거래 취소시 가맹점의 환불/반품 규정을 확인하시고, 취소증빙(취소 영수증, 이메일 등)은 보관하시기 바랍니다.
- 카드사는 거래취소 권한이 없으며, 카드사용자와 가맹점과의 취소합의가 없다면 환불이 불가할 수 있습니다.