개요

빅데이터/디지털 경영사례 및 다양한 빅데이터 이론·실습 교육기회 제공

대상

빅데이터/디지털에 관심이 있고, 열정을 가진 국내외 대학(원) 재학/휴학생
(한국어 의사소통 능력을 보유한 외국인 지원 가능)

일시

2018년 7월 17일 ~ 25일, 신한카드 본사
※ 2018.7.14(토) 사전 오리엔테이션이 진행 될 예정입니다.(장소 및 시간 추후 통지)

장소

신한카드 본사 사옥(서울 중구 을지로 100 파인에비뉴 A동 3층)
2호선 을지로3가역 12번 출구로 나오셔서, 나오신 방향으로 약 100m정도 직진하시면 왼편에 신한카드 건물이
있습니다. (3분 거리) 2호선 을지로3가역 12번 출구로 나오셔서, 나오신 방향으로 약 100m정도 직진하시면 왼편에 신한카드 건물이 있습니다. (3분 거리)

과정

1. 오리엔테이션 : 2018년 7월 14일(토) 예정 조편성 및 프로그램 전반에 대한 안내
2. 교육 : 2018년 7월 17일 ~ 25일 빅데이터 / 디지털 활용 사례 및 이론 · 실습 강의

SNS

생생한 교육 현장이 궁금하다면?

신한카드 빅데이터 사업본부는 ‘고객행복을 위한 진화’라는 슬로건으로 2013년 12월 업계 최초로 설립되었습니다. 신한카드 빅데이터 사업본부는 고객과 가맹점이 실시간으로 만들어내는 카드 소비 Big Data와 공공 Data를 포함한 다양한 분야의 외부 Data융합 분석을 통해 내/외부 가치 창출에 기여하고 있습니다.

대외적으로는 먼저 공공기관인 서울시, 경기도 등 지자체를 비롯하여 미래창조과학부, 행정안전부, 한국은행 등 공공기관과 협업하여 내·외국인 관광분석, 지역경제, 경기(Economy)모니터링 분석 등 빅데이터 분석을 통한 공공정책 수립 등을 지원하고 있으며, 민간기업인 유통사, 건설사, 광고사 등에 대해서도 빅데이터 기반 시장·상권·고객분석 및 고객 만족도 조사를 통해 효과적인 의사결정지원과 마케팅 활동을 협업하고 있습니다.

또한 소비패턴 분석을 뛰어넘어 복합적인 라이프 스타일 변화에 대한 분석·예측을 통해 신 소비시장 발굴에 힘쓰고 있으며, Big Data를 기반으로 신한카드만의 분석 가능한 객관적이고 신뢰성 있는 소비시장 콘텐츠를 기획·검증하고 온라인/모바일 채널을 통해 공유·확산하고 있습니다.

뿐만 아니라 신한카드는 고객소비 및 시장환경 변화, 소비지역 분석을 통해 마케팅 Insight를 도출하여 기존 업무 Process에서 차별화된 고객 서비스와 영업 부가가치를 창출하고 있습니다. 이러한 Big Data 기반의 영업 가치 창출 활동이 신한카드의 다양한 업무에 적용되고 신한금융그룹 전반으로 확산되도록 하여 그룹 시너지 창출에도 기여하고 있습니다.

마지막으로 최근 급변하는 시장환경 및 고객의 Needs에 대응하기 위해, Big Data 분석 역량을 결집하여 마케팅을 진화시키고 있습니다. 마케팅 패러다임 전환을 위해 추진 중인 '초개인화'는 시시각각 변화하는 고객의 잠재 Needs를 이해하여, 고객별 UI/UX 구현 및 상황에 맞는 최적의 상품, 서비스, 컨텐츠를 추천·제공하는 마케팅 체계입니다.
향후 현재 운영 중인 '카드상품 추천모형' 및 '가맹점 추천 알고리즘' 등 혜택부여/행동예측모형을 발전시키고 다양한 서비스를 연결함으로써, 고객과 밀접하게 커뮤니케이션 할 수 있도록 '초개인화' 마케팅 체계를 고도화할 예정입니다.

빅데이터 사업본부는 2014년 처음 시작한 빅데이터 아카데미(SAM: Shinhancard bigdata Academic Mentoring)을 2017년부터 ‘Bigdata Summer School’로 한층 더 업그레이드하여 진행하고 있습니다. 올해도 빅데이터에 대한 열정 가득한 대학(원)생 분들과 함께 좋은 인연을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 고객의 진정한 라이프 파트너로 자리매김하는데 중추적 역할을 할 신한카드 빅데이터 사업본부에 많은 관심과 사랑 부탁 드립니다.

감사합니다.