제공 서비스

• 중고폰 보상 플랜 서비스 가입 후 24개월 이후 사용하던 중고 단말기 반납 시 출고가의 40% 보장(24개월 완납 시)

이용료

• 월 10,000원(부가세 포함)

이용료 결제

• 대상 카드: LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜)-Master 브랜드
• 가입일: LG U+에서 대상 카드로 중고폰 보상 플랜 대상 단말기를 할부 결제 및 서비스 신청한 날 +1일
• 결제일: 가입일 다음날 첫 결제되며, 매월 가입일 +1일에 이용료 결제
• 결제일이 결제하는 달의 마지막 일자보다 큰 경우 마지막 일자에 결제
• 가입일로부터 14일 이내 해지 시 이용료 자동 환불 및 서비스 이용 중단(신규 가입 시만 해당)
• 본인 명의의 LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜)로만 결제 가능(이 외 모든 카드 제외)
• 본인 명의의 LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜) 거래 정지 시 가입일부터 한 달 동안 1일 1회 결제 시도 후 다음달 가입일에 자동 해지
  (예시: 5월 15일 가입 > 5월 16일에 첫 결제 및 매월 16일에 이용료 결제 > 이용료 미납 시 5월 16일부터 6월 15일까지 매일 결제 시도 후 6월 15일 자동 해지(이용료 환불 불가))
• 24개월 이용료 납부 후 자동 해지 처리되며 25개월 차부터 이용료가 부과되지 않음

유의사항

• 출시1년 미만의 갤럭시S시리즈 ,갤럭시Z시리즈, 아이폰 시리즈 단말기 할부 구매 고객에 한해서만 서비스가 제공되며, 미대상 단말기로 가입 시 강제 해지 처리될 수 있습니다.
• 해지 후 동일 단말기로는 재가입 할 수 없습니다.
• 1개월 이용료 미납 시 자동 해지 처리되며, 이용료는 환불되지 않습니다.
• 서비스를 중도 해지하거나 보장 조건에 충족하지 않아 보장 혜택을 받지 못하는 경우, 기 납부한 이용료는 환불되지 않습니다.
• 제휴사의 파산, 해산, 화의, 회사정리 신청 및 기타 사유로 인해 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우 제휴사는 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
• 계약 체결 전, 카드 상품별 연회비, 이용조건 등 상세사항은 금융상품설명서와 약관을 확인하시기 바랍니다.
• 금융소비자는 금융소비자보호법 제19조 제1항에 따라 해당 금융상품 또는 서비스에 대하여 설명 받을 권리가 있습니다.
• 신용카드 발급이 부적정한 경우(개인신용평점 낮음, 연체(단기 포함) 사유 발생 등), 카드발급이 제한될 수 있습니다.
• 카드 이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료는 고객님께서 지정하신 결제일에 상환하여야 합니다.
• 상환능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우, 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.
• 개인신용평점 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
• 일정기간 신용카드 이용대금을 연체할 경우, 결제일이 도래하지 않은 모든 신용카드 이용대금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

서비스 문의

• 가입 문의: LG U+에서 대상 단말기 구입 시에만 가능
• 해지 문의: 1544-7000(신한카드 고객센터)
• 보상 방법 문의: 1668-1624(세종큐비즈 고객센터)

신한카드는 통신판매중개자로서 중고폰 보상 플랜 서비스는 세종큐비즈㈜의 책임 하에 운영되며, 서비스 제공, 운영, 관리에 대한 모든 법적 책임은 세종큐비즈㈜에 있습니다.

반납 절차

• 1. 중고폰 보상 플랜 서비스 가입시 구매한 단말기와 동일한 제조사의 신규 단말기 구매
• 2. 중고폰 보상 플랜 사이트(https://tradein.ecoit.kr/)를 통해 반납 신청(신규 구매한 단말기 정보 입력 필수)
• 3. 단말기 수거 후 검수를 거쳐 보장 여부 확정

단말기 반납 불가 항목

• 휴대폰 상태 점검
  • 일련번호 및 모델 식별할 수 없는 경우
  • 분실 또는 도난 신고 단말
  • 본체 및 배터리 일체 분실한 경우
  • 타 유심제한
  • 무단개조 및 사설수리(비 정품부품 수리) 휴대폰
  • 데이터 삭제를 할 수 없거나 개인정보 Lock 미해제 상태인 경우
• 휴대폰 기능 점검
  • 전원이 켜지지 않는 경우
  • 전화 수/발신이 되지 않는 경우(USIM 인식 불가 포함)
  • 충전이 되지 않는 경우
  • 화면 터치가 되지 않는 경우
  • 카메라가 작동되지 않는 경우
  • 지문/홍채 인식이 되지 않는 경우

보장 금액

• 중고폰 보상 플랜 서비스 가입 시 구매한 단말기 출고가의 40%

보장 조건

• 아래 2가지 조건 모두 충족 시 보장 가능
  • 서비스 결제일로부터 기기 변경 없이 24개월 동안 이용료 정상 납부
  • 가입월을 1개월 차로 계산하여 25개월 차 1일~27개월 차 말일 내에 서비스에 가입된 중고 단말기 반납 및 LG U+에서 신규 단말기 기기변경

    반납 가능 기간 이후 중고 단말기를 반납한 경우 중고폰 보상 서비스를 제공받을 수 없음
    (예시: 2024년 6월 15일 가입 처리 완료 > 반납 가능 기간-2026년 6월 1일~2026년 8월 31일)

보장 조건 상세

• 동일 단말 반납 조건: 가입 시 구매한 단말기 모델, 일련번호가 동일해야 반납 가능(단, 아래의 경우는 예외로 하여 반납 가능)
  • 공식 A/S센터를 통해 수리를 받아 동종 단말기로 변경된 경우(단, 공식 서비스센터에서 발급한 확인서 필수 제출 조건)
  • 분실파손보험을 통해 동일한 모델로 보상을 받아 단말기가 변경된 경우
  • 맘대로 폰 교체를 통해 보상 받아 단말기가 변경된 경우
• 기변 조건: 대상 단말 개통 후 25개월~27개월 차에 LG U+에서 기기 변경할 경우, 중고폰 시세와 관계없이 최대 출고가의 40% 보상
  • 갤럭시S, Z 시리즈: LG U+에서 삼성전자 신규 프리미엄 휴대폰(Z, S시리즈)을 구매하여 기기 변경할 경우
  • 아이폰 시리즈: LG U+에서 기기 변경할 경우(기기 변경하는 단말 제조사 조건 없음)

• 24개월 이용 및 기기 반납 후 동일 제조사의 최신 단말기가 아닌 임대/중고/자급제 휴대폰으로 변경 시 보상되지 않습니다.
• 기기 반납 시 ‘단말기 반납 불가 항목’ 상세 내용 중 1개라도 해당되는 경우 반납 및 보상되지 않습니다.
• 반납 가능 조건 충족을 위해 휴대폰 수리가 필요한 경우, 제조사 공식 A/S센터를 통해서만 수리할 수 있습니다.(수리비용 개인 부담)
• 반납 및 검수 완료 후 반납 조건 부적합 판정을 받은 경우, 반납한 휴대폰은 고객님께 다시 돌려드리며 중고폰 보상 혜택을 받을 수 없습니다.

환급액 지급 방법

• 보장 조건을 모두 충족한 경우, 고객이 반납 신청한 계좌번호로 반납 신청 다음달 15일 내에 입금

가입 대상

• LG U+에서 출시 1년 미만의 갤럭시S시리즈, 갤럭시Z시리즈, 아이폰 시리즈를 LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜)로 24개월 할부 구매한 고객

  무약정, 공시지원금(휴대폰 가격 할인), 선택약정할인(통신료 25% 할인)을 받으신 고객님도 가입할 수 있습니다.

가입 방법

• LG U+ 대리점에서 대상 단말기 구입 시 가입 가능(중고폰 보상 플랜 서비스 온라인 단독 가입 불가)

가입 기간

• 신규 단말기 개통 후 개통일 포함 31일 이내 가입 가능

가입 조건

• 아래 3가지 조건 모두 충족 시 가입 가능
  • 대상 단말기(출시 1년 미만의 갤럭시S 시리즈, 갤럭시 Z 시리즈, 아이폰 시리즈) 신규 개통
  • LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜)-Master 브랜드 카드 발급
  • 단말기 요금 스마트할부 결제

    *스마트할부: LG U+에서 통신기기를 LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드(중고폰 보상 플랜)로 24개월 할부 결제 시 원리금 균등 상환 방식의 확정이자(연 5.9%)로 청구하는 할부 서비스

중고폰 보상 플랜 이용기간 중 서비스를 해지할 경우 동일 단말기로 재가입을 할 수 없습니다.

가입 조건 상세

• 서비스 이용중 단말기를 변경하는 경우 원칙적으로 서비스는 자동 해지되지만, 아래와 같은 경우 서비스 유지(단, 반납 시점에 단말기 변경 내용 입증 필요)
  • 휴대폰 분실/파손 보험 보상을 통한 기기변경 및 맘대로 폰교체를 통한 기기변경
  • 제품 자체의 결함으로 인한 교체
  • A/S로 인한 교체
• 단말기 명의를 변경하는 경우에도 서비스 유지
• 아래와 같은 경우 이용료 환불 가능
  • 미대상 단말기로 가입된 경우
  • 가입 후 14일 이내 해지한 경우

  위 2가지 외 모든 경우의 이용료는 환불되지 않습니다.