오토케어(GS) 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 신한카드(이하 “카드사”라 함)가 코리아크레딧뷰로 주식회사(이하 “KCB”라 함)로부터 위탁 받아 판매하는 오토케어GS(이하 “서비스”라 함)의 이용조건, 절차 및 기타 서비스 관련 제반 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
- 1. “서비스”란 “KCB”가 본 약관 제3조의 서비스 상세 내용 제공을 통하여 자동차 이용을 더 편리하고 경제적으로 이용할 수 있도록 제공되는 서비스입니다.
- 2. “서비스” 가입회원(이하 “회원”이라 함)이란 본 약관에 동의하고, 서비스 가입을 신청하여 “KCB”로부터 승인 받은 고객을 말합니다.
- 3. “GS엠비즈”란 “KCB”와 제휴하여 자동차 정비 할인, 주차 안심 서비스, 렌터카 할인 서비스를 제공하는 제휴사를 말합니다.
- 4. “autoOasis”란 자동차 정비와 관련된 항목들을 구입 및 수리할 수 있는 국내 업체를 말합니다.
- 5. “멤버십 번호”란 “autoOasis” 를 이용 할 수 있는 “autoOasis” 멤버십 고유번호입니다.
제3조 (서비스 상세 내용)
“서비스”는 “자동차 금융 신용관리”, “자동차 정비 할인”, “주차안심서비스”, “렌터카 할인”을 제공합니다. “자동차 금융 신용관리”는 “KCB”가 직접 제공하고, , “자동차 정비 할인”, “주차안심서비스”, “렌터카 할인”은 “KCB”가 “GS엠비즈”와 제휴하여 제공합니다.
- 1. “자동차 금융 신용관리”의 내용은 아래와 같습니다.
- ① “신용 변동내역 통보”는 “회원”이 보유한 자동차 금융과 관련된 개인의 신용 정보를 포함한 “회원”의 신용 정보를 “KCB”가 가공하여 “회원”의 신용정보 변동 시 “회원”이 지정한 휴대폰 또는 이메일(e-mail) 등으로 신용정보의 변동 사실이나 변동내역을 전송하여 주고, “회원”이 SMS와 연동된 ARS 또는 인터넷을 통하여 신용변동내역을 조회하고, 인터넷을 통하여 카드발급정보, 연체정보 등의 관련사항을 조회할 수 있는 서비스를 말합니다.
- ② “신용평점 보고서 ”는 “KCB”가 산정한 “회원”의 신용평점을 “회원”이 인터넷 홈페이지를 통해서 조회할 수 있는 서비스를 말합니다.
- ③ “대출가능여부 진단”은 “KCB”가 산정한 신용평점을 바탕으로 “회원”이 금융사에서 대출이 가능한지 여부를 통계적으로 제시하여 주는 서비스를 말합니다.
- ④ “대출이자율 진단”이란 “KCB”가 제휴 금융KCB에서 수집한 정보를 바탕으로 “회원”이 금융사에 대출을 신청할 경우 신청 대출에 대한 이자율을 통계적 수치로 예측하여 주는 서비스를 말합니다.
- 2. “자동차 정비 할인”의 내용은 아래와 같습니다.
- ① “자동차 정비 할인”은 “autoOasis”에서 사용 등록 후(사용 등록 시 고객의 차량번호를 추가 제공하여야 함,) 자동차와 관련된 항목들을 구입, 수리 시 일정금액의 할인 및 무료 혜택을 받을 수 있는 서비스로, “autoOasis”에서 “회원”임을 인증을 할 수 있는 멤버십번호를 휴대폰으로 보내드립니다.
- ② 멤버십번호는 매월 1회 LMS 또는 “GS엠비즈”가 지정하는 모바일 메시지 형태로 보내드립니다.
- ③ “자동차 정비 할인” 이용 방법은 아래와 같습니다.
가) LMS상의 멤버십번호를 가지고, “autoOasis” 점포에 방문하여 사용 등록 후 서비스 가능합니다. (사용등록 시 휴대폰을 통한 본인 인증 및 차량번호 등록이 필요합니다. 차량번호를 등록하지 않을 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.)
나) “회원”이 “autoOasis” 점포에서 “자동차 정비 할인”을 이용하고자 할 경우에는 반드시 멤버십번호를 제시하여야 합니다.
다) “멤버십번호”는 “회원”만이 사용할 수 있으며, 제3자에게 대여하거나 양도 할 수 없습니다.
라) “자동차 정비 할인”은 멤버십번호 초기 등록 당시 최초 등록한 차량에 한하여 제공됩니다. “서비스” 유지 기간 중 차량 변경은 연 1회에 한하여 가능하며, 서비스 가입 회원 본인명의의 차량에 한해 가능 합니다. 변경 방법은 아래와 같습니다.
- 방문 변경: autoOasis점포에 방문, 차량 등록증 제시 및 본인 확인 후 변경
- 유선 변경: autoOasis고객센터(1588-1984) 전화, 상담원의 가이드에 따라 차량등록증 등 팩스 송부하여 확인 후 변경
마) “자동차 정비 할인”의 각 항목별 혜택은 여타의 제휴 할인 서비스 및 할인 행사와 상호 중복하여 사용할 수 없습니다.
바) “autoOasis” 지점은 “카드사” 홈페이지 및 매월 발송되는 LMS에서 확인할 수 있습니다.
사) “자동차 정비 할인”의 각 항목별 혜택은 월 1회 이용 가능합니다. - ④ “자동차 정비 할인” 혜택 내용은 아래와 같습니다.
가) 엔진 오일 할인
- [가솔린 차종] autoOasis POS 표준가 기준 50%할인 (최대 3만원 이내)
엔진오일 종류: Kixx G1 / Kixx PAO 5W / Kixx PAO 0W
- [디젤 차종] autoOasis POS 표준가 기준 40%할인 (최대 3만원 이내)
엔진 오일 종류: Kixx D1 / Kixx Turbo RV / Kixx SUV / PAO 5W / Kixx PAO 0W
- [수입차종] autoOasis POS 표준가 기준 10%할인 (공임 3만원 이내)
엔진 오일 종류: SUV / PAO 5W / Kixx PAO 0W
나) 와이퍼 교환 및 할인: “autoOasis” 정품 와이퍼 할인
- autoOasis POS 표준가 기준 50% 할인
- 수입차량 및 전용, 특수 와이퍼 제외
(뉴에쿠스, 베라크루즈, 제네시스, 체어맨, i30, QM5, 아베오, 베리스타 등)
다) 타이어 펑크 무료 수리: 월 1인 1회, 1개에 한함
라) 필수 안전 무료 점검: 월 1회
마) 정비항목 정액 할인(autoOasis POS 표준가 기준)
- 2만원 할인: 오토미션오일 교환(Kixx ATF오일기준), 에어컨 가스 완충(R-134 규격 또는 K-12규격 냉매)
- 1만원 할인: 고급형 에어컨 필터 교환(LG하우시스 제품 기준), 부동액 교환(Kixx CX 기준), 파워스티어링 오일 교환(Kixx파워스티어링 오일 또는 Winnys), 브레이크 액 교환(Kixx 브레이크 액 또는 록타이트 브레이크 액)
바) 자동차 용품 및 케미칼 할인
- 자동차 용품 10% 할인(타이어, 네비게이션 등)
- 케미칼 10% 할인(엔진보호제, 첨가제 등) - ⑤ 차량용 오일 항목의 경우 차종에 따라 전용 오일을 권장할 수 있습니다.
- ⑥ 부품/오일을 별도 구매 시 할인 적용이 제외 됩니다.
- ⑦ 차종/지역/사용 부품의 종류에 따라 가격이 다소 차이가 날수 있습니다.
- ⑧ 수입 차량의 경우 차종 및 정비항목에 따라 정비 범위가 제한될 수 있습니다.
- ⑨ 수입 차량의 경우 ‘KCB’에서 운영하는 수입차 정비 예약 시스템에서 사전 예약을 하셔야 서비스 이용이 가능합니다.
- 수입차 정비 예약 시스템: http://www.autooasis.com/reservation/index.aspx - ⑩ 제휴사의 정책에 의해 “autoOasis” 점포는 신규 개점되거나 폐점, 혜택 범위는 축소, 변경될 수 있습니다.
- ⑪ “서비스” 해지 시에는 “자동차 정비 할인” 이용이 자동 종료됩니다.
- 3. “주차안심서비스”의 내용은 아래와 같습니다.
- ① ‘주차안심서비스’는 주차 시 호출용 대표 번호를 통하여 호출할 수 있는 안심번호 및 스티커를 제공하는 서비스로 상세 내용은 다음과 같습니다.
- ② ‘주차안심서비스’는 ‘회원’이 제휴사 서비스 전용 홈페이지(프라이버시콜)에 접속하여 회원가입 완료 후 이용 가능합니다.
- ③ 주차 안심번호 스티커는 우편으로 수령 가능하며, 신청하신 주소로 배송되고 약 7일 정도 소요됩니다.
- ④ ‘주차안심서비스’는 최초 1회 신청 시 ‘회원’ 유지기간 동안 지속적으로 서비스가 제공됩니다.
- 4. “렌터카 할인”의 내용은 아래와 같습니다.
- ① “렌터카 할인”은 “GS엠비즈”와 제휴된 렌터카 업체 이용 시 상시 할인을 받을 수 있는 서비스입니다.
- ② “렌터카 할인”은 롯데 렌터카 예약센터(1588-1230)로 전화하여 “신한카드 마이카서비스 할인” 적용을 요청하는 경우에 제공됩니다.
- ③ 렌터카 할인율은 아래와 같습니다.
- 내륙지역: 45%할인
- 제주지역: 55%~70% (단, 제주지역의 경우 예약 일시에 따라 할인율이 변동될 수 있습니다.) - ④ 제휴사의 정책에 의해 할인이 축소, 변경될 수 있습니다.
- ⑤ “서비스” 해지 시에는 “렌터카 할인” 이용이 자동 종료됩니다.
- 5. 서비스 관련 문의 사항 응대는 아래와 같습니다.
- ① “자동차 금융 신용관리” : KCB 고객센터(02-708-1000)
- ② “자동차 정비 할인”, , “주차안심 서비스”, “렌터카 할인” : GS엠비즈 autoOasis 고객센터(1588-1984)
제4조 (약관의 효력과 변경)
- 1. 본 약관은 “서비스”를 이용하고자 하는 분이 “서비스”를 신청하고 “KCB”가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
- 2. 본 약관을 변경할 경우 “KCB”는 그 내용을 개정 약관을 적용하고자 하는 날 (이하 “효력발생일”이라 함) 로부터 1개월 이전까지 “카드사”의 홈페이지, E-mail, 서면 또는 기타의 방법으로 공지하고 회원이 “효력발생일”까지 별도 이의제기가 없으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 5조 (서비스 운용)
- 1. “서비스” 이용계약은 이용 신청에 대한 “KCB”의 승인으로 성립됩니다.
- 2. “서비스” 이용 중 휴대폰 정보 및 기타 개인정보 변경 시 익일 반영되므로 변경 당일에는 “서비스” 이용이 제한될 수 있습니다.
- 3. “서비스”를 이용 및 해지하고자 하는 “회원”은 “KCB”에서 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다. “회원”은 “서비스” 신청 시 “서비스” 이용약관 동의 및 개인(신용)정보 수집, 제공에 동의해야 하며, 정확한 정보입력 확인 및 이용료 과금을 위해 본인 인증 후 “서비스” 신청 및 해지를 진행 할 수 있습니다.
- 4. “서비스”의 신청, 변경 및 해지는 신한카드 콜센터(1544-7000)를 통해 가능합니다.
- 5. “KCB”의 사정에 따라 “서비스” 내용은 변경될 수 있으며, 변경될 경우 그 내용을 “카드사”의 홈페이지 등 기타 채널을 통해 “회원”에게 사전 안내합니다.
- 6. “서비스”에서 ‘서비스 운영 및 관리에 대한 책임’ 및 ‘서비스에 대한 민원’은 “KCB”의 책임하에 담당합니다. 또한, 민원이 발생하면 “KCB”는 적극적으로 해결하도록 합니다.
제 6조 (서비스 이용의 제한)
“KCB”는 다음 각 호에 해당하는 신청자 및 “회원”에 대하여 “서비스” 신청 및 “서비스”의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
- 1. “서비스” 신청자 또는 “회원”이 신용상의 문제가 있다고 판단되는 경우
- 2. “서비스” 신청자 또는 “회원”이 기업 또는 법인인 경우
- 3. “서비스” 신청자 또는 “회원”이 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 “서비스”이용이 불가능하다고 판단되는 경우
- 4. “서비스” 신청자 또는 “회원”의 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기의 수신에 문제가 있는 경우
- 5. 기타 사유로 “서비스” 이용이 불가능한 “신청자” 또는 “회원”이라고 판단되는 경우
- 6. “회원”이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반한 경우
- 7. “KCB” 또는 제휴업체가 보유한 시스템 설비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
- 8. “KCB” 또는 제휴업체가 해킹 등을 당하여 “회원”에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
제 7조 (서비스 이용료)
- 1. “회원”은 “서비스”이용의 대가로 “KCB”가 정한 일정액의 이용료를 “서비스”를 구성하는 콘텐츠의 이용 여부와는 상관없이 “서비스”의 가입상태가 유지되고 있는 동안 매월 “KCB”에게 지불해야 합니다.
- 2. “서비스” 이용료는 “카드사”의 신용카드 대금납입방식에 의하여 납부하여야 합니다.
- 3. “서비스” 이용료는 “KCB”의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 적용예정일로부터 1개월 전까지 “카드사” 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다. 만약 “회원”이 “서비스” 이용료의 변경을 원하지 않을 때에는 이를 “카드사” 또는 “KCB”에 통지하여 서비스를 해지 할 수 있습니다.
- 4. “서비스” 이용료는 “회원”이 소지한 유효 신용카드 중 잔여 유효기간이 가장 긴 카드로 결제됩니다.
- 5. “회원”은 매월 “서비스” 이용료를 연체하지 않고 납입하셔야 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
- 6. “서비스” 해지 후 미납 “서비스” 이용료가 있는 경우 미납 분 납부 후 서비스 재가입이 가능합니다.
제 8조 (서비스 이용기간 및 해지)
- 1. “서비스” 이용기간은 “회원”이 보유한 신용카드의 유효기간으로 합니다. 단, 2개 이상의 카드를 소지한 회원의 서비스 이용기간은 잔여 유효기간이 가장 긴 카드의 유효기간을 따릅니다.
- 2. “회원”은 “서비스”의 이용을 해지하고자 할 경우 신한카드 콜센터(1544-7000)를 통하여 해지가 가능하며, “회원”의 “서비스”해지 효력은 해지 신청 익일부터 효력이 발생합니다.
- 3. “회원” 이 다음 각 호의 1에 해당되는 경우 서비스가 자동으로 해지 처리 됩니다.
- ① 신용카드 회원 탈퇴 시
- ② 서비스 이용료를 연속하여 3회 이상 연체한 경우
- 4. “서비스” 해지 시 해지월을 포함하여 6개월간 “서비스” 재가입이 제한됩니다.
제 9조 (개인정보의 활용)
- 1. “KCB”는 “회원”의 요청에 따라 “서비스”를 신청, 변경 및 해지하기 위하여 회원의 개인정보를 제공?이용?조회 할 수 있습니다.
- 2. “KCB”는 “서비스”를 제공하기 위하여 필요한 경우 “회원”의 동의를 얻어 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 가입 및 해지정보)를 제휴 업체 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에게 제공?이용?조회 할 수 있습니다. 단, 제공된 정보는 본 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
- 3. “KCB”는 제3조 2항에서 7항에 이르는 “서비스” 제공을 위하여 가입 시 “회원”의 동의를 얻어 개인정보(성명, 휴대전화번호,이메일)를 “GS엠비즈”에 제공할 수 있습니다. 단, ”GS엠비즈”에 제공된 정보는 제3조 2항에서 6항에 이르는 서비스 비용의 정산 및 서비스 제공 목적 외 다른 용도로 활용하지 않습니다.
- 4. “KCB”는 민원 및 기타 사고예방을 위하여 “서비스”를 해지한 “회원”의 최종 정보를 관계 법령에 따라 보관할 수 있습니다.
- 5. “KCB”는 “회원”의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위 이내에서 “회원”의 정보를 제공?이용?조회 하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제 3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
- ② 기타 “KCB”의 약관 및 정책에 따라 “회원”의 동의를 구할 경우
제 10조 (회원의 의무)
- 1. “회원”은 최적의 “서비스” 이용을 위해 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소)를 정확하게 “카드사”에 제공하여야 하고, 제공된 정보가 “서비스” 제공을 위한 목적으로 “KCB”, “GS엠비즈” 및 이동통신사에 제공 및 이용되는 것에 동의합니다.
- 2. “회원”은 “서비스” 이용을 위한 필수 개인정보 변경 시 즉시 “카드사” 홈페이지 및 고객센터(1544-7000)를 통해 변경된 내용을 “카드사”에 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 “회원” 또는 제 3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 “KCB”는 책임지지 않습니다.
- 3. “회원”은 본 약관, 관계법령에서 규정한 사항 및 “서비스” 이용 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 4. “회원”은 “서비스”의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 5. “회원”은 “서비스” 이용에 관련하여 자신의 개인정보를 제 3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원정보의 관리, 사용상의 과실 및 제3자의 사용 등에 의한 손해에 대해서는 “KCB”에서 책임을 지지 않습니다.
- 6. “회원”은 개인정보가 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 “KCB”에 통보하고 “KCB”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
- 7. “회원”은 “서비스” 관련 주요 정보를 SMS, LMS, E-Mail 또는 주소로 받는 것에 동의 합니다.
제 11조 (“KCB”의 의무)
- 1. “KCB”는 이용약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 “서비스”를 제공할 의무가 있습니다.
- 2. “KCB”는 “서비스”를 제공하기 위하여 "회원"의 개인정보를 제휴 업체에게 제공 및 이용할 수 있습니다.
제12조 (면책조항)
- 1. “KCB”는 “회원”이 제공한 개인정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 “회원”이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 2. “KCB”는 국가비상사태, 천재지변, 정전, 상품설비의 장애, 보수, 또는 “서비스” 이용의 폭주, 파업, 법령의 변경, 관계기관 등의 명령 및 지침 또는 당사자의 외부로부터 발생하는 사건 등 불가항력적인 사유로 “서비스”의 이행이 불가능하거나 현저하게 곤란한 경우, “서비스”의 전부 또는 일부의 이용을 제한, 정지하거나 그 제공을 중지할 수 있으며 이에 따라 발생한 손실에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 3. “KCB”는 제휴업체(이동통신사 포함)의 과실로 인한 “서비스” 제공 지연, 불완전한 “서비스” 제공 및 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 제공 장애와 통지내역 미확인에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 4. “KCB”는 피해사실이 입증되지 않은 재산적/비재산적 손해에 대해서 책임지지 않습니다.
제 13조 (상품 변경 및 중단)
- 1. “서비스”는 “KCB”의 사정에 따라 변경, 중단 될 수 있습니다.
- 2. “KCB”가 파산, 회생, 해산신청을 하거나 이들의 신청이 이루어져 “서비스”의 정상적 제공이 불가능할 경우 “서비스”는 변경, 중단 될 수 있습니다.
제 14조 (분쟁 해결)
“서비스”에 관한 분쟁이 발생한 경우 “회원”과 “KCB”간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 단, “회원”과 “KCB”, 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기된 경우 관할 법원은 “회원”의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다.
제 15조 (준거법 및 합의관할)
- 1. 본 약관에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 경우 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.
- 2. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 단, 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우 상호 합의된 법원 또는 “회원”의 관할법원을 통해 분쟁을 해결합니다.
부칙
제1조 (효력발생일)
본 약관은 2025년 2월 1일 부터 적용합니다.
신한카드는 통신판매중개자로서, 본 서비스는 코리아크레딧뷰로㈜의 책임하에 운영 관리되고 있습니다.