제공 서비스

• 나와 내 가족의 신용을 관리해주는 가족형 정보안심서비스입니다.
  가족형정보안심 서비스 약관보기

이용료(월 정액 상품)

• 월 3,300원(부가세 포함)
• 신규 가입 시 가입 다음달부터 매월 말에 이용료 결제

결제방법

• 고객님이 가장 최근 발급한 신한카드로 매월 자동 결제(이용료 납부 카드 변경 불가)
  • 본인 명의의 개인 신용카드에 해당(신한BC카드, 가족카드, 법인, 체크, 하이브리드, 선불, 기프트카드 제외)
  • 기존 납부하는 신용카드 정지 시 본인 명의의 다른 신용카드로 자동 결제(최근 발급한 카드순으로 적용)

서비스 문의

• 가입∙해지 문의: 1544-7000(신한카드 고객센터)
• 신용관리서비스 상담: 02-708-1000(KCB고객센터)
• 신용변동내역 안내: 1877-6258
• 금융명의보호: 1877-6259
• 보상 신청∙접수: 02-360-2582

유의 사항

• 카드사용알림 서비스는 가입 당일부터 이용 가능하며, 그 외 서비스는 가입일 다음날부터 이용 가능합니다.
• 가족형정보안심 서비스를 통한 본인 신용정보 조회는 신용점수에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
  가족형정보안심 서비스 이용페이지

내 신용정보에 변동이 생긴다면?

가족형 정보안심서비스가 문자메시지(SMS),이메일로 알려드립니다.

신용변동내역 알림

신용카드 발급/해지, 연체발생, 대출개설 등 회원님의 신용정보에 변동이 발생할 때마다 문자메시지(SMS), 이메일로 알려드립니다.

변동내역 조회

• 문자메시지(SMS), 이메일로 전달받은 신용정보 변동내역의 상세 정보를 서비스 홈페이지와 ARS(1877-6258)를 통해 확인할 수 있습니다.

내 신용정보가 궁금하다면?

가족형 정보안심서비스 홈페이지를 통해 회원님의 신용정보를 언제든지, 한눈에 확인할 수 있습니다.

신용점수확인

다양하게 변화하는 신용점수를 서비스 홈페이지를 통해 실시간으로 조회해 볼 수 있습니다.

카드, 대출 실적 조회

변동이 잦은 카드, 대출의 실적정보를 한눈에 확인하실 수 있습니다.

신용정보 조회

카드, 대출, 연체 정보 뿐만 아니라 공공정보, 채무불이행 정보 등 각종 신용정보를 언제든지 조회해 보실 수 있습니다.

정기 보고서

수시로 변동하는 회원님의 신용상황을 매월 발송되는 정기보고서를 통해 편안히 확인하실 수 있습니다.

내 금융명의가 도용될까 불안하다면?

가족형 정보안심서비스를 통해 금융회사의 신용조회를 원천적으로 차단할 수 있습니다.

신용조회 차단·해제 설정

금융회사의 신용조회를 원천적으로 차단해 명의도용으로 인한 금융사기를 방지합니다.(필요 시 해제 가능)

신용조회 알람(실시간)

금융회사에서 신용조회가 발생할 시 문자메시지(SMS), 이메일로 실시간으로 알려드립니다.

신용조회 및 조회차단 내역 확인

어느 금융기관에서, 언제, 어떤 목적으로 자신의 신용이 조회되었는지 한눈에 확인할 수 있습니다. 또한 자신의 신용조회가 차단된 이력도 확인할 수 있습니다.

신용조회 차단·해제 설정

• 금융명의도용 차단 상세조회 및 차단·해제는 서비스 홈페이지와 ARS(1877-6259)를 통해 설정할 수 있습니다.

신용조회 차단가능 기관 및 차단기준

• 금융명의보호서비스는 코리아크레딧뷰로주식회사의 신용정보를 참조하는 금융회사의 신용조회에만 적용됩니다.
• 신용조회 차단은 신규상담 및 개설의 경우에만 적용되며, 기존 거래유지로 조회되는 정보나 연체정보 등 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 조회에 동의하지 않아도 조회가 가능한 정보는 차단되지 않습니다.

금융사기가 두렵다면?

가족형 정보안심서비스에 등록하면 청구지 정보를 이용한 금융사기에서 안심할 수 있습니다.

금융기관 신상정보 확인

금융기관에 등록된 본인의 신상정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.

청구지 정보 변경 알람

금융회사에 고객님의 신상정보가 새로 등록되거나 청구지 정보에 변동이 생기면 문자메시지(SMS), 이메일로 알려드립니다.

• 가족형 정보안심서비스에 가입하면 고객 본인은 물론 고객이 등록한 가족 1명도 혜택을 받을 수 있습니다.
• 등록된 가족이 받는 혜택은 신용변동내역, 신용보고서, 금융명의보호, 금융사기 예방서비스입니다.

가족 구성원 등록절차

하단 [가족 구성원 등록관리] 버튼 클릭 > 구성원으로 등록할 가족의 정보 입력(이름, 주민등록번호, 이메일 또는 휴대폰번호) > 가족 구성원 등록 요청 완료

가족 구성원 서비스 이용절차

보상내용

• 카드안심보상: 대한민국 내에서 피보험자가 신용카드(직불카드 포함)를 분실 또는 도난당하여 보험기간 중에 해당 카드가 제3자에 의하여 부당하게 사용되어 피해를 입은 금전적 손실액 보상
  카드안심보상 약관보기
• 피싱·해킹 금융사기 보상: 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기로 인하여 피보험자 명의의 계좌에서 예금이 부당하게 인출되거나 신용카드(직불카드 포함)가 부당하게 사용되어 피해를 입은 금전적 손실액 보상
  피싱·해킹 금융사기보상 약관보기

보상한도

• 카드안심보상: 연간 최대 200만원
• 피싱·해킹 금융사기 보상: 연간 최대 200만원

보상대상

• 서비스 가입고객 본인 및 가족(법적인 배우자 및 생계를 같이하는 19세 이하 자녀) 1명
• 본인의 보상한도액을 총 보상한도액으로 하여 본인 및 가족에게 보상

보상제외

이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약 포함)의 규정에 따라 보험금이 지급되거나 또는 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제하고 지급함(실제 피해금액의 한도내에서만 보상가능(비례보상))

피해 보상방법 및 보상절차

서비스 홈페이지에서 개인정보보호서비스를 이용할 수 있습니다.

개인정보 해외유출 확인

주민등록번호, 휴대폰번호, 아이핀 등 고객님의 개인정보가 해외 사이트에서 사용되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

인터넷 개인정보 사용내역

주요 웹사이트에서 회원가입 등의 사유로 고객님의 주민등록번호, 이름, 아이핀 등의 개인정보가 사용되었는지 확인할 수 있는 서비스입니다.

신한카드 사용내역을 실시간 문자메시지(SMS)로 알려드립니다.

승인내역 알림

신용카드, 체크카드의 승인이 발생할 경우 고객님에게 실시간 문자메시지(SMS)로 알려드립니다.

결제내역 알림

결제금액이 발생할 경우 결제일 3일(영업일 기준) 전에 고객님에게 결제금액 및 결제방법을 문자메시지(SMS)로 알려드립니다.

신한카드는 통신판매중개자이며, 가족형 정보안심서비스는 코리아크레딧뷰로㈜의 책임하에 운영되고 있습니다.