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해외 종합 이용안내

해외긴급지원

해외긴급지원 서비스란?

  • 해외에서 카드의 분실/도난 등 위급상황 발생시 이용할 수 있는 국제브랜드별 긴급지원서비스 입니다.
  • 국제브랜드별로 제공되는 서비스가 상이하니, 아래 사이트를 참고하시기 바랍니다.
해외 긴급 지원서비스 마스터, 비자, 유니온페이로 구성된 표입니다.
마스터 로고이미지

Master 긴급지원센터

  • 긴급현금인출(단기카드대출) 서비스 불가 ( '23.1.15부터 종료)
  • 긴급대체카드 서비스 불가 ('22.5.21부터 종료)
  • ATM위치 안내
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비자 로고이미지

VISA 글로벌 고객지원센터

  • 긴급 현금 인출 지원서비스 (긴급 단기카드대출)
  • 긴급대체카드
  • ATM위치 안내
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유니온페이 로고이미지

UnionPay 긴급지원 서비스

  • ATM위치 안내
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긴급 대체카드(Emergency Replacement Card)

해외거주 중 카드의 도난, 분실, 훼손 등의 사유로 임시카드를 발급 받으실 수 있는 서비스로 국제브랜드에 따라 1~3일 이내 (영업일 기준) 해외 현지 거주지에서 받으실 수 있습니다.

긴급 대체카드는 신용카드로만 발급이 가능하며, ATM거래 및 온라인 거래는 불가합니다. 대체카드는 귀국 후 폐기하시고, 재발급 후 이용하시기 바랍니다.