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| 구분 | 위탁 업무 내용 | 수탁자 |
|---|---|---|
| 수집 | 회원모집 업무 | SM(Shinhan credit Manager), 신한은행, 신한생명, 신한금융투자, 신용협동조합 중앙회, 한화생명, 신한저축은행, e-제너두 주식회사, 모다노이칩 |
| 카드 신청서 입력, 약정서 검토 | 신한은행, ㈜제니엘 | |
| 할부금융 대출 모집 위탁 | 신차 제휴점, 신한은행(신한은행 도급업체 ㈜ 아데코코리아와 병행 처리), 지음파트너스, 서민금융진흥원, ㈜제이인케이 | |
| 신차 할부금융 제휴약정 및 업무위탁 | 신차 판매사원, 신한은행(신한은행 도급업체 ㈜ 아데코코리아, 신한서브㈜와 병행 처리) | |
| 중고차 할부금융 제휴약정 및 업무위탁 | 중고차 판매사원, 신한은행(신한은행 도급업체 '㈜아데코코리아', 신한서브㈜와 병행처리) | |
| 가맹점 모집 업무 위임 | 카드 가맹점 모집인, 신한은행, ㈜스마트로, ㈜SPC Networks, 씨씨엠에스 | |
| 할부금융 및 오토리스 대출모집 위임/저당해지/차량등록/이전 관리 | CA (Car Agent), 신한은행(신한은행 도급업체㈜ 아데아코리아와 병행 처리), 오토클릭, 다코스 | |
| 선불카드 판매 및 관리 업무 | 신한은행, KG모빌리언스 | |
| 처리 | 금융상품(카드단기대출 등) 취급 및 이체서비스 | 신한은행, KB은행, 제주은행, NH농협, 수협, 우체국, 경남은행, 광주은행, IBK기업은행, 대구은행, 부산은행, 산업은행, 새마을금고, 우리은행, SC제일은행, KEB하나은행, 전북은행, 금융결제원, 노틸러스효성, 한국전자금융, 한네트, 롯데PSNET, 청호이지캐쉬, ATM플러스, ㈜케이에스넷, LG CNS, 저축은행중앙회 |
| 금융지주회사법에 따른 그룹사 업무 위탁 | 신한지주, 신한은행, 신한생명, 신한금융투자, 제주은행, 신한저축은행, 신한DS | |
| 승인 등 거래중계, 매입데이터 전송/전표 수거, 전자서명 보관 등 | ㈜한국정보통신, ㈜케이에스넷, 나이스정보통신㈜, (사)금융결제원, KIS정보통신㈜, ㈜코밴, ㈜제이티넷, 한국신용카드결제㈜, ㈜스마트로, 퍼스트데이터코리아(유), ㈜NHN한국사이버결제, LG U+, ㈜다우데이타, ㈜SPC네트웍스, ㈜티머니, 하모니테크㈜, 삼원FA, 쿠콘, 코레일네트웍스, KG이니시스, 케이알시스, 신세계아이앤씨, LG CNS,언레스, 블루월넛, KG모빌리언스 | |
| 카드 본인확인 서비스 영업대행 및 인증업무 위탁 등 | 코리아크레딧뷰로㈜, KG이니시스, 나이스데이터, 라온시큐어, 나이스평가정보㈜, 인비즈넷㈜, 블루칩씨앤에스㈜, ㈜다우데이타, 브이피㈜ | |
| 카드상품 광고·홍보, 카드 상품·서비스 안내, 카드 발급진행 단계 안내 및 신한플러스 관련 등 | 신한생명, 신한금융투자, 신한은행, 신용협동조합중앙회 | |
| BC카드 정산, 상담 등 서비스 | BC카드 | |
| 복지카드 제작 업무 | 한국조폐공사 | |
| 이용 | 청구서/DM 제작 및 발송, 우편물/바우처 발송 | 데이타존, 빌포스트, 대명ITS, 대성전산, 조우니, ㈜한영시스템, 서울중앙우체국, 동서울우편집중국, 서울중앙우체국 |
| 카드배송 | 국제, 성호라인, 일양로지스, 제니엘시스템, 한승서비스, 우체국(동서울집중국) | |
| 고객상담, TM | 에프엠비스, 고려휴먼스, 메타넷엠씨씨, 유니에스, 폴렉스존, 효성ITX, 비포스, J＆B컨설팅, 제니엘, 유세스파트너스, 대성글로벌네트웍스, 잡앤잡, 트랜스코스모스코리아, S&J네트웍스, 그린CS, 신한서브, 프리머스 hr, 유베이스, 터치포인트, 비즈인사이트, 비피오연구소, 인터네셔널에스오에스주식회사, ㈜세일코리아넷, 글로벌어슈어런스, 네오넷, 비앤파트너㈜, 신세계, 신한은행 | |
| 이벤트 대행, SNS마케팅 및 사은품/판촉물 발송 | 커뮤니크, 자이언트블랙, 쿠프마케팅㈜, 시드로직 | |
| 제신고 업무 | 신한은행 (결제계좌 변경업무에 관해서는 신한은행 도급업체인 ㈜그린씨에스와 병행 처리) |
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| SMS/MMS 발송/전자문서 보관서비스/모바일 쿠폰/청구서 발송 | LG U+, LG CNS, GS엠비즈, 비즈톡, 카카오, 카카오페이, SKM&S, 한국비앤시, 원큐브마케팅, 포켓모바일 | |
| 채권 추심 | 미래신용정보, 신한신용정보, 에프앤유신용정보, MG신용정보㈜, 우리신용정보, SGI 신용정보, 고려신용정보, SK텔레콤, 주식회사 비에스렌탈 | |
| 보험상품 TM판매 | 동부디티엠, 인슈어런스파이낸스메타넷, 콜텍인슈, 탑텔레인슈런스, 한일네트웍스, 효성ITX, 메타넷엠씨씨, LFS, 비즈인사이트, 고려휴먼스, 유베이스, 하이콜스타, 당사소속 보험설계사, 신한DS | |
| Tops Club 우대서비스 | ㈜쿠프마케팅, ㈜신세계 | |
| 차량 매각 밥납 대행 | 삼일에스아이, 에스제이앤씨, 오토마트, 오토커넥션, 차투차, ㈜에스티에스컴퍼니 | |
| 카드 상품/서비스 안내 관련 상담신청 접수 | 신한생명 | |
| 관리 | 자금정산 업무 | 신한은행 |
| 시스템 운영/유지보수/서비스 중계 | 신한은행, 신한생명, 신한DS, LG CNS, ㈜더블유피플, 주식회사 시루정보 | |
| 카드업무와 관련한 서류 및 문서의 전자화 업무 | 신한은행 | |
| 문서 파쇄 및 보관 | 통인안전보관㈜, 큐브코리아㈜ | |
| 기타 | 법률 자문 | 법무법인 율촌, 법무법인 세종, 법무법인 태평양, 법무법인 푸른, 법무법인 화우, 법무법인 해마루 |
| 법조치 | 동보 법무사, 이우양 법무사, 민병찬 법무사, 신인기 법무사 | |
| 자산유동화 관련 자산실사 업무 용역 | 안진회계법인, 대주회계법인 | |
| 자산유동화 관련 자산매각 정보제공 | 뉴욕멜론은행 서울지점, 한국씨티은행, KB국민은행 | |
| 해외 출입국 정보 확인 등 | 여신금융협회 | |
| 부가세환급서비스 대행 | ㈜나이스디앤알 | |
| 휴대폰 발신자 안내 이미지 서비스 | 콜게이트 | |
| 정보변경서비스 | 나이스평가정보㈜ | |
| 차량유지관리서비스 | 마스타자동차㈜ | |
| 차량 탁송 서비스 | (유)유림로지텍, ㈜지머스, 뉴경인로지스㈜, ㈜오토클릭서비스 | |
| 통신사 정보이용 중계서비스 (위치정보,로밍정보,가입정보 등) | 블루칩씨앤에스 | |
| 대출 관련 설정, 대환 업무 | 법무법인 한울 | |
| 임직원 출입증 발급 | ㈜티티아이 | |
| 임직원 교육 | ㈜휴넷, ㈜네오넷코리아 |