소비자보호 우수사례
2023년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 수상
2023.12.20 N
한국산업의 고객만족도(KCSI)
KCSI는 국내에서 가장 오래된 전통과 권위를 갖춘 고객만족도 조사로 1992년 국내에서 발표를 시작한 이래 32년 동안 한국산업의 CS수준 향상을 견인해 왔으며, 다수 기업이 객관적인 성과를 측정하는데 활용
신한카드는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2023년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 결과에서 ‘신용카드 부문’ 13년 연속 1위를 수상하였습니다.
이번 수상은 카드업계에서 유일하게 13년 연속 1위를 이뤄낸 값진 성과로 시장과 고객으로부터 인정받은 결과라고 할 수 있습니다. 앞으로도 차별화된 고객 경험과 소비자권익보호 활동에 앞장서 노력하겠습니다.