신한카드가 2022년 한국능률협회컨설팅에서 주관 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 13년 연속 1위, 2022년 한국의 경영대상 Dominant of the value 고객가치 부문에서 최우수상을 수상하였습니다.
이번 수상은 카드업계에서 유일하게 이루어 낸 성과로 고객중심 경영확산 및 소비자권익보호를 위한 열정의 결과를 대외적으로 인정 받았다는 점에서 큰 의미가 있습니다.
앞으로도 고객만족 실현을 위해 최선을 다하겠습니다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)
고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화하여 지수로 평가한 제도로써, 기업과 고객과의 충성도 관계를 객관적으로 측정한 국내 유일의 대표적인 제도