소비자보호 우수사례
한국표준협회 주관 2022년 ‘제7회 Service Week’ 3개 부분 인증·수상
2022.07.18
한국 표준협회에서 주관하는 ‘제7회 Service Week’에서 신한카드가 서비스품질 지수(KS-SQI) / 서비스대상 명예의 전당 헌정 유지 / 서비스대상 유공자상(CEO부문) 에 대해 인증·수상을 하였습니다.
한국표준협회(KSA)에서는 대한민국 서비스 산업 발전을 장려하고 중요성에 대해 대국민 홍보를 실시하고자 매년 7월 첫째주를 서비스위크(Service Week)로 지정하여 개최하고 있습니다.
2022년 ‘제7회 Service Week’에서 신한카드가 3개 부분 인증·수상을 하였습니다.
- 한국 서비스 품질 지수(KS-SQI) 1위 수상!
해당 상품 및 서비스 이용 경험 고객을 대상으로 서비스품질 만족 정도를 측정하는 국내 서비스 산업의 품질수준을 나타내는 대표적인 고객만족 지표 - 한국 서비스 대상 명예의 전당 헌정 유지!
한국서비스 산업의 경쟁력 강화를 위하여 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축, 경영 전반에 서비스 품질 혁신 활동을 전개하여 성과와 수준이 탁월한 기업을 선정하여 시상 - 한국 서비스 대상 유공자상 최고경영자상 수상!
서비스 산업의 발전에 기여한 기업의 CEO, 임원, 학계의 우수 유공자를 선정하여 표창하는 제도
고객중심 경영확산 및 소비자권익보호를 위한 열정의 결과를 시장과 고객으로부터 인정받았다는 점에서 큰 의미가 있습니다.
앞으로도 차별화된 고객 경험을 바탕으로 일류(一流) 신한으로서 고객가치를 실현하고자 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.