신한카드가 2019년 한국능률협회컨설팅 주관 KCSI(한국산업의 고객만족도)에서 1위 (9년 연속)를 수상하였습니다.
이러한 성과는 고객을 위한 마음으로 '더 많은 가치', '더 좋은 상품', '더 나은 서비스'를 위하여 노력한 결과라고 할 수 있습니다.
2020년에도 차별화된 고객경험과 정교한 고객보호를 통해 업계를 선도하는 최고의 카드사가 될 수 있도록 끊임없이 노력 하겠습니다.
금번 9년 연속 수상의 결과를 만들어 주신 고객 여러분 모두에게 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
KCSI (Korean Customer Satisfaction Index): 한국산업의 고객만족도
전반적 만족도(30%), 요소만족도(50%), 재이용의향(20%)