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이용안내

신한기프트카드란?

  • 무기명 선불카드로 본인사용은 물론, 누구에게나 선물 가능한 상품권식 선불카드입니다.
  • 기프트카드의 유효기간(5년)은 카드표면에 기재되어있으며 기간만료시 카드사용이 불가하므로 소멸시효 경과전에 재발급 받으신 후 사용 하시기 바랍니다.

구매안내

  • 5만원권 / 10만원권 / 20만원권 / 30만원권 / 40만원권 / 50만원권의 다양한 권종이 있습니다.
  • 기프트카드 구매는 신한은행 영업점에서 구매 가능합니다.

구비서류

개인, 법인 구비서류 개인, 법인으로 구성된 표입니다.
개인 본인 실명증표
법인
  • 구매수단 : 개인명의 법인카드
    • 본인 실명증표, 위임서류(구매신청서 하단 위임장 & 법인인감증명서)
  • 구매수단 : 법인명의 법인카드 , 현금 구매
    • 사업자등록증, 대리인 신분증 , 위임서류(구매신청서 하단 위임장&법인인감증명서)
  • 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2 업무규정에 따라 일회성 금융거래의 경우 단일거래 뿐 아니라 연결거래(동일인 명의의 일회성 금융거래로서 7일 동안 합산 거래)가 1,000만원 이상인 거래는 금융회사의 고객확인의무에 따라 고객정보(신분증정보 및 연락처 등)를 수집하며, 고객확인을 위한 정보자료를 제공하지 아니하거나 검증이 불가능한 경우에는 금융거래가 거절 될 수 있습니다.
  • 정식판매처(신한카드 본/지점, 신한은행 영업점)이외의 경로로 구매하신 기프트카드 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

구매한도

  • 개인 신용카드는 고객 한분당 상품권 구입, 충전기프트카드 충전액, 선불카드 충전액을 합산하여 월 100만원 한도(매월 1일 ~ 말일)내에서 구입 가능
  • 마이신한포인트로 기프트카드 구입액은 개인 신용카드 월 100만원 구매 한도와 별개로 추가 구입 가능
  • 법인카드는 카드한도 내에서 구입 가능
    • 기업에 따라 판매한도가 제한될 수 있음
  • 체크카드는 계좌잔액 한도 내에서 구입 가능하며 체크카드 일/월 제한한도에 따라 변경 가능
  • 개인카드, 법인카드, 현금 구입액은 각각 별도 한도로 운영

기프트카드 이용 절차 안내

  • 기프트카드 사용 전 ‘사용개시 스티커’를 제거하신 후 사용가능합니다.
  • 구매시 사용개시 스티커가 제거되거나 훼손된 카드는 불법 정보 도용에 의한 부정사용 위험이 있습니다.
  • 기프트카드 사용 전 ‘기프트카드 수령등록’ 하신 후 이용하시기 바랍니다.
    • 홈페이지 : 개인>카드>기프트카드>기프트카드 수령등록
    • ARS(1544-7500) : ③ 신한기프트카드 이용 → ① 기프트카드수령등록
  • 일반 신용카드 이용방법과 동일하며(결제 후 매출전표에 서명), 국내 신한카드 가맹점에서 이용횟수에 관계없이 자유롭게 사용 가능합니다.
    • 단, 일부 유통사, 국세·지방세, 외화결제 등 일부 가맹점은 사용이 제한될 수 있습니다.

기프트카드 소지자정보 등록 (온라인사용/소득공제/잔액알림SMS)

  • 기프트카드에 소지자정보를 등록하시면 ‘소득공제’와 ‘온라인사용’이 가능합니다
    • 소지자 정보등록 이후 사용하신 금액에 대해 소득공제가 가능합니다.
    • 소지자 정보등록시 입력한 비밀번호를 이용하여 온라인(인터넷쇼핑몰등)에서 이용이 가능합니다.
  • 소지자정보 등록/변경화면에서 ‘잔액알림SMS신청’이 가능합니다.
    • ‘잔액알림SMS신청 후 기프트카드 이용시 문자메세지로 승인시점의 승인내역 및 잔액을 보내드립니다.
    • 소지자정보가 동일한 기프트카드에 대해 핸드폰 번호를 다르게 지정하실 수 없습니다.
    • 결제취소시 가맹점에 따라 잔액반영이 2~5일(영업일기준)정도 지연되어 실제잔액과 다를 수 있습니다.

정당하게 취득하지 않은 기프트카드로 서비스를 신청하여 발생하는 문제에 대한 민형사상의 책임은 신청자에게 있습니다.

충전식기프트카드 충전

  • 충전식 기프트(RE-PLUS)카드인경우 신한카드 홈페이지에서 신한신용/체크카드로 충전이 가능합니다.
    • 기프트카드 잔액과 충전액을 합산하여 최대 50만원까지 재충전하여 사용이 가능합니다.
    • 홈페이지 로그인후 신용/체크카드로만 충전이 가능하며 천원단위로 충전됩니다. (현금충전불가)

기프트카드 이용취소

  • 승인취소: 기프트카드 당일 취소시 사용금액은 즉시 잔액으로 복원됩니다.
  • 매출취소: 기프트카드 당일이후 취소시 취소전표매입확정 1~5일(영업일기준)후 사용금액이 잔액으로 복원됩니다.

기프트카드 잔액 조회

  • 매출전표 : 기프트카드를 사용하신 매출전표를 통하여 잔액확인 가능(일부 가맹점 제외)합니다.
  • 전화ARS : 고객센터(1544-7500/1566-7500 3번 > 2번)를 통해서 조회 가능합니다.
  • 홈페이지 : 신한기프트카드 홈페이지의 잔액조회 메뉴에서 조회 가능합니다.
  • 신한은행 ATM : 신한은행 자동화기기 화면에서 ‘기타업무 > 기프트카드 환불 > 잔액조회’ 가능합니다.

기프트카드 재발급

기프트카드 재발급 정보 관련 표 신한카드 지점, 신한은행 영업점 으로 구성된 표입니다.
신한카드 지점
  • 재발급 방법
    • 해당 기프트카드(반납원칙), 신분증 등을 지참하여 지점 방문
    • 해당 지점에 대체할 카드 보유 시 즉시 수령 가능하며, 미 보유 시 카드를 제작하여 고객님께서 지정하신 주소지로 배송해 드립니다. (배송 시 신청일로부터 영업일기준 7일 소요)
  • 재발급 가능시간 : 지점 업무 시간 내
신한은행 영업점
  • 재발급 방법
    • 해당 기프트카드(반납원칙), 신분증 등을 지참하여 영업점 방문
    • 해당 영업점에 대체할 카드 보유시 즉시 수령 가능
  • 재발급 가능시간 : 영업점 업무 시간 내
  • 선불/기프트카드 특성상 할부결제나 현금서비스는 이용하실 수 없습니다.
  • 소지자정보가 등록된 기프트카드는 타인에게 양도,대여하거나 비밀번호를 누설하여서는 안됩니다.
  • 소지자정보가 등록된 기프트카드를 양도하고자 할 경우 먼저 소지자정보를 해제하신 후 양도하셔야 합니다.
  • 기프트카드 도난/분실시 소지자정보를 등록한 경우 보상(환불/재발급)이 가능합니다.
  • 소지자정보가 미등록된 기프트카드는 관할법원(미제시증명원 제출)에 공시최고 및 제권판결 절차를 통해 확정된 제권판결문을 첨부하실 경우 보상처리가 가능합니다.
  • 소지자정보에 등록된 고객정보와 기프트카드 소유자가 상이 할 경우 소지자정보를 우선 합니다.
  • 자기력 등으로 인해 마그네틱이 손상될 수 있으며 카드손상시 해당카드와 신분증을 지참 후 신한은행영업점을 방문해 주시기 바랍니다.
  • 전액 사용하셨더라도 구매취소가 발생할 경우를 대비하여 일정기간 카드를 보관해 주시기 바랍니다.
  • 기프트카드의 유효기간은 5년으로 카드표면에 기재되어있으며 기간만료시 카드사용이 불가합니다.
  • 유효기간이 만료된 경우에는 소멸시효(유효기간만료월+5년)경과전까지 기프트카드를 재발급 받으신 후 사용하시기 바랍니다.
  • 신한카드 홈페이지, 신한은행영업점에서 소지자정보 등록 후 사용분부터 소득공제혜택이 가능합니다.
  • 소지자 정보 (휴대폰정보포함) 변경 시에는 신한카드로 즉시 소지자정보변경을 해주시기 바랍니다.

환불기준

권면금액(최종충전시점의 남은잔액)의 60%이상 사용하신 경우, 잔액환불이 가능합니다.

환불기준 정보 표 홈페이지, ARS, 신한은행 지점, 신한은행 영업점으로 구성된 표입니다.
홈페이지
  • 신용카드 대금 결제 또는 체크카드 대표계좌 또는 보유 계좌로 입금처리가 가능하며 환불처리
  • 완료 후 취소는 불가
  • 이체수수료는 전액 신한카드에서 부담하며 요청한 본인외 타인계좌로는 환불처리 불가
  • 신용카드 대금 결제 선입금반영은 신청일 다음날(영업일기준) 오전 9시에 확인되며 체크카드
  • 대표계좌 또는 보유 계좌로 입금은 실시간 처리
  • 이용가능시간 : 24시간
ARS
  • 신한카드 (1544-7500 > 3번 기프트 > 3번 환불) 안내에 따라 잔액 환불 신청 가능
  • 신용카드 대금 결제 또는 체크카드 대표계좌로 입금처리가 가능하며 환불처리 완료 후 취소 불가
  • 신용카드 대금 결제 선입금반영은 신청일 다음날(영업일기준) 오전 9시에 확인되며 체크카드
  • 대표계좌 또는 보유 계좌로 입금은 실시간 처리
  • 이용가능시간 : 24시간
신한은행 지점
  • 해당 기프트카드(반납원칙), 본인 신분증 지참, 지점방문
  • 신용카드 대금 결제 또는 체크카드 대표계좌 또는 보유 계좌로 입금처리가 가능하며 환불처리
  • 완료 후 취소 불가
  • 이체수수료는 전액 신한카드에서 부담하며 요청하신 본인외 타인계좌로는 환불처리 불가
  • 신용카드 대금 결제 선입금반영은 신청일 다음날(영업일기준) 오전 9시에 확인되며 체크카드 대표계좌 또는 보유 계좌로 입금은 실시간 처리
  • 이용가능시간 : 지점 업무시간내 평일 09:30 ~ 16:00 (주말 및 공휴일 불가)
신한은행 영업점
  • 해당 기프트카드(반납원칙), 본인 신분증 지참, 영업점방문
  • 환불액은 신한은행 계좌이체 또는 현장에서 바로 지급되며 별도 이체수수료는 없음
  • 이용가능시간 : 영업점 업무시간내 평일 09:00 ~ 16:00 (주말 및 공휴일 불가)
  • ATM 자동화기기 환불방법
    • 1) 신한은행 ATM에서 해당 기프트카드 투입 후 ‘기타업무 > 기프트카드환불 > 환불신청’
    • 2) 신한은행 또는 타행 계좌이체 가능하며, 별도 이체수수료는 없음
    • 3) 이용가능시간 : 평일 09:00 ~ 22:00 (주말 및 공휴일 불가)