작년에 출시된 핏(Fit)을 알고 계신가요?
핏(Fit)은 MZ세대를 타깃으로 만들어졌는데요.
MZ세대의 소비패턴을 데이터로 분석하여
일상과 FLEX 영역으로 카드 서비스를 구분했고
가맹점 별로 포인트 적립 방식을 다르게 책정하였습니다.
그렇다면 MZ세대의 소비 특성이 어떻게 나타났는지
궁금하지 않으신가요?
아래에서 자세히 소개해드리도록 하겠습니다.

여기서 잠깐!
MZ세대를 '1980년생-2005년생'으로 설정했으며, 통계청 기준 전체 인구의 32.5%가 MZ세대에 속하고 있습니다.

일상에서 많이 소비하는 영역을 떠올리면 어디일까요?
편의점, 커피, 음식점, 온라인 등이 아닐까요?
핏(Fit)은 소액이라도 자주 이용하는 가맹점에서
스탬프를 달성할 때마다 포인트를 적립해주고 있는데요.
그중 먼저 편의점을 살펴보겠습니다.

편의점 지표

2022년 상반기 신한카드 이용기준으로 편의점MZ세대 이용 비중은 62% 입니다.
편의점 월 평균 인당 이용건수는 MZ5.0 건, 그 외 세대는 2.9건을 차지 하였습니다.
편의점 월 건당 이용 금액으로는 MZ세대 6천원, 그 외 세대 8천원 입니다.

전체 편의점 이용 건의 62%가 MZ세대에서 비롯됐다고 하는데요.
MZ세대는 편의점에서 한 달에 평균 5회 정도 구매하고,
한 번 구매할 때 약 6천원 정도를 지불하고 있습니다.
다른 세대보다 더 자주, 소액으로 결제함을 확인할 수 있네요.

커피 전문점 지표

22년 상반기 신한카드 이용기준으로 커피 전문점 MZ세대 이용 비중은 67% 입니다. 2019년도 vs 2022년 각 상반기, 신한카드 이용 기준 스마트 오더 이용 증가율은 MZ세대가 240%, 그 외 세대가 171% 각각 증가 했습니다.

음식점 지표

2022년 상반기 신한카드 이용 기준 음식점 MZ세대 이용 비중은 52% 입니다. 2022년 3월 vs 6월, 신한카드 이용기준으로 음식점 예약 어플 A사 이용증가율은 MZ세대가 23%, 그 외 세대가 18% 증가 하였습니다.

커피 전문점과 음식점은 전체 이용건의 각각 67%, 52%를
MZ세대가 차지하고 있습니다.
관련된 디지털 서비스를 적극적으로 이용하는 것도 확인할 수 있는데요.
커피 전문점의 스마트 오더, 음식점 예약 어플 이용 증가율이
모두 타 세대보다 높은 수치를 보입니다.

온라인 지표

2019년에서 2022년 각 상반기 신한카드 이용기준으로 볼 때 MZ세대의 온라인 이용건수는 113%증가 , 그 외 세대는 103%가 증가 했습니다. 2019년에 비해 2022년에 큰 폭으로 증가했습니다.

온라인도 비슷한 양상을 보입니다.
요즘 온라인 결제가 전체적으로 늘어나고 있는데요.
MZ세대가 타 세대 대비 높은 이용 건수와 증가율을 보이고 있습니다.
온라인에서 MZ세대의 소비 파워를 확인할 수 있죠?

이와 같이 편의점, 커피, 음식점, 온라인과 같은 일상 영역에서
알뜰하고 합리적으로 소비하는 MZ세대의 특성이 돋보였는데요.
이들은 자신을 위해 소비할 때는
높은 금액도 과감히 지불하곤 한답니다.
어떤 영역이 있는지 살펴볼까요?

헬시플레저 지표

2019년 vs 2022년 각 상반기, 신한카드 이용기준으로 볼 때 주요 운동 영역별 MZ세대 이용 금액 증가율 은 스포츠센터가 150%, 온라인PT가 373%, 실내외골프장이 202%, 테니스장이 336% 증가 했습니다.

먼저 즐겁게 건강을 관리하는 헬시플레저 영역입니다.
코로나19 이후 건강을 챙기는 것이 MZ세대에서 하나의 문화가 된 만큼
운동 시설에 대한 수요가 급증했습니다.
특히 테니스, 골프, 스포츠센터 등이 19년도 대비 큰 상승을 보였습니다.

셀프기프팅 지표

셀프기프팅 영역(미용, 사진관, 체형관리, 마사지)의 MZ세대 이용 건수 추이는 2019년 이후 계속 증가하여 2022년도에 전년대비 64%증가 하였습니다.
2022년 상반기 신한카드 이용 기준으로 볼 때 사진관 MZ세대 이용 비중은 80%이며 2019년도에서 2022년 각 상반기 신한카드 이용기준으로 볼 때 사진관 MZ세대 이용 증가율은 2021년도 대비 287%증가 하였습니다.

다음으론 미용, 체형관리, 마사지 등과 같이
나를 위한 선물을 주는 셀프기프팅 영역입니다.
여기에는 프로필사진, 바디 프로필 등을 통해
지금의 나를 기록하는 사진관도 포함되는데요.
사진관은 전체 이용 건 중 80%가 MZ세대에서 나왔고
MZ세대의 이용 규모는 21년 대비 287% 증가했습니다.

자기 개발 지표

2019년도에서 2022년 각 상반기 신한카드 이용 기준 일반 학원 MZ 세대 이용 건수 추이는 꾸준히 상승 하였으며 2022년도에는 전년도 대비 117% 상승하였습니다.

2022년 상반기 신한카드 이용 기준으로 볼 때 온라인 클래스의 MZ세대 비중은 78% 입니다.

2021년 vs 2022년 각 상반기, 신한카드 이용 기준으로 볼 때 온라인 클래스 MZ세대 이용 증가율은 이용 건수 기준 237%증가, 이용자수는 91%증가 하였습니다.

MZ세대는 자기 개발에도 아낌없이 투자하는데요.
일반 학원 이용 건수는 꾸준히 상승 중이고,
온라인 클래스도 타 세대 대비 높은 이용 비중을 보입니다.
1년 새 이용 건수와 이용자 수가 크게 증가했습니다.

핏(Fit)은 이러한 MZ세대의 FLEX소비 트렌드를 포착하여
헬시플레저, 셀프기프팅, 자기개발 등의 영역에서
분기별 적립 혜택을 제공하고 있습니다.

지금까지 ‘아낄 땐 아끼고 쓸 땐 쓰는’
MZ세대의 소비 특성을 살펴보았습니다.
MZ세대가 시장에서 차지하는 중요성이 커지는 만큼
소비 트렌드를 꾸준히 모니터링하는 것이 필요하겠는데요.
핏(Fit)이 이를 반영한 좋은 선례가 되길 바랍니다.

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