• 공공기관 (금감원, 검찰, 경찰) 사칭
  • 최근 카드 배송원이 전화를 걸어 피해자에게 카드배송 수령 안내 본인 카드발급이 아닌경우 가짜 고객센터를 알려주어 고객 정보 탈취 (악성/원격앱 설치 유도)
• 금융기관 (은행) 사칭
  • 가짜 은행직원이 저금리로 대출이 가능하다며 간단한 가짜 심사 및 서류등으로 고객을 기망 후 거래실적을 쌓아야 된다며 금융거래 유도 및 이체 유도 (악성/원격앱 설치 유도)

• 의심스러운 전화는 일단 끊고 확인하기~!
  • 1. 고객센터 번호는 포털사이트로 먼저 확인하기!
  • 2. 고객센터는 주민번호, 계좌번호, 비밀번호를 요구하지 않아요!
  • 3. 고객센터는 악성앱, 원격앱 설치유도를 하지 않아요!

• 보이스피싱! “가족 피싱 지킴이”로 나와 내가족을 예방하세요~!!
• “가족 피싱 지킴이”는 휴대폰에 악성 앱이 탐지되면 본인 및 연결된 가족(지인)에게 동시에 알려주는 서비스 입니다.
• 메뉴 : 신한SOL페이 > 서비스 > 생활서비스 > 가족 피싱 지킴이

• 보호하고 싶은 나의 가족 연결하기
  • ① SOL페이 열기 > ‘가족 피싱 지킴이‘ 서비스 > 연결하고 싶은 가족(최대4인) 신청
    • 서비스 內 연락처를 통해 선택 및 가족에게 연결 수락 SMS 발송 (개인URL)
  • ② 문자를 수신한 가족은 문자메시지 內 링크를 통해 SOL페이 연결
    • 앱 알림 형태로 알려주는 서비스로 SOL페이 설치는 필수!!
  • ③ 연결된 고객 끼리 휴대폰에 악성 앱 설치 시 실시간 알림 Push!!
    • SOL페이 內 피싱 탐지 솔루션은 APP이 꺼져 있어도 탐지하여 알림 가능