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2014
| 제목 | 신한카드, 전산시설 확장에 따른 일부 서비스 제한 안내 |
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| 등록일 | 2014.01.27 |
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신한카드, 전산시설 확장에 따른 일부 서비스 제한 안내
신한카드(사장 위성호, www.shinhancard.com)는 설 연휴 기간 전산시설 확장에 따라 1월 31일 00시부터 06시까지 일부 서비스가 제한된다고 27일 밝혔다.
단, 이 시간 동안에도 신용카드 결제(일시불/할부), 분실신고 및 승인문의(☎1544-7200) 등은 정상적으로 이용할 수 있다. 우선 00시부터 02시까지 2시간 동안은 체크/선불/기프트카드, 자동화기기를 통한 현금서비스 출금/이체, 카드승인 SMS, 온라인 전자상거래/신한앱카드 결제(안심클릭, Smart결제, 페이핀, 모카페이, 셀프페이, 모바일티머니 자동충전 및 한도복원) 등의 서비스가 제한된다. 또한 00시부터 06시까지 6시간 동안은 홈페이지/ARS/모바일앱을 통한 현금서비스와 카드론(카드론은 자동화기기 거래 포함), 전자상거래와 신한앱카드를 통한 하이세이브 약정거래, 카드신청, 포인트사용, 홈페이지, 모바일 서비스, 가상계좌 및 CMS 입금 등의 서비스가 제한된다. 자세한 내용은 신한카드 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 신한카드 관계자는 “이번 일시적 서비스 제한은 신한금융그룹 통합 전산센터로의 이전을 위한 마무리 작업에 따른 것으로, 보다 확장, 개선된 인프라를 통해 고객들에게 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며, “고객들의 불편을 최소화하기 위해 차질 없이 작업을 진행하겠다”고 밝혔다.“끝” [참고] 서비스 제한 내역 1. 1월 31일 00시~02시 제한 서비스 - 체크/선불/기프트카드 사용(해외거래 포함) - 카드 사용내역 알림 SMS 서비스 - 현금서비스(자동화기기 출금/이체, 해외거래 포함) - 온라인 전자상거래/신한앱카드 결제 : 안심클릭/Smart결제/신한앱카드 간편결제서비스(페이핀/모카페이/셀프페이) 모바일 티머니 자동충전/한도복원(선불형/후불형) 2. 1월 31일 00시~06시 제한 서비스 - 홈페이지를 통한 선불/기프트 구매, 충전, 환불 서비스 - 홈페이지/ARS/모바일 앱을 통한 현금서비스 - 홈페이지/ARS/자동화기기/모바일 앱을 통한 카드론 - 온라인 전자상거래/신한 앱카드를 통한 하이세이브 약정거래 - 카드신청(홈페이지/ARS/모바일 앱 등) - 포인트 사용(전환 및 구매 포함) - 홈페이지 전체 서비스 - 모바일 서비스(앱/웹) : Smart신한/Smart신한 매니저/신한 Smart Wallet/신한 USIM카드 등 신한카드 모든 앱 및 모바일 홈페이지 Smart신한 모바일 공인인증서 인증거래 - 가상계좌/CMS 입금 |
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